工作内容：
1.负责淘宝、拼多多、抖音等售前接待，挖掘客户需求，解答客户疑问，引导客户促成成交，及处理售后工作
2，及时登记、反馈、统计客户咨询问题，分析客户需求，跟进售中售后退货、退款、物流催件等工作
3，服务态度好，性格好，以良好的心态为客户提供服务，了解并学习平台店铺规则
4，完成领导安排的其他任务
任职要求：
1. 对电商客服工作内容有基础认识，有经验更佳
2. 熟悉办公软件和网络工具，打字速度快而准
3. 具备良好的沟通能力，责任心强，协调执行力强，积极主动有上进心，能够长期稳定工作