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客服(淘宝天猫、拼多多、京东)
5千-1万·13薪
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/28发布
员工旅游专业培训绩效奖金弹性工作五险包吃包住全勤奖工龄津贴

天瑞工业园-B8栋3楼

公司信息
深圳漫威电气有限公司

民营/50-150人

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职位描述
淘宝/天猫客服:诚招多名有售前售后一体经验的客服。
客服(管理层储备岗):另诚招1名有优秀表达能力的客服,协助部门经理开展培训、管理工作(要有强烈意愿往管理层方向发展的,或者现有客服管理经验的),优秀者薪资可面谈。

试用期无责底薪4200-4700+补贴300-800元,即保底5000;
转正后无责底薪4200-5000+职级梯度提成,职级分五个等级。转正后薪资按职级保底6000起,目前满一年以上客服人员月综合收入8500以上。公司业绩逐步递增,月入过万不是问题。
上班时间:早班:8:00-11:20 11:50-16:30、中班:9:00-11:50 13:20-18:30、小晚班:13:30-17:30 18:00-22:00、晚班:15:00-17:30 18:00-23:30(晚班有夜宵餐补20元/次),每周调休,月休4天,包一餐,包住。

【岗位职责】
1、通过千牛、微信、电话等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、售前客服:按要求做好产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售后客服:热情耐心处理客户反馈的问题,退换货投诉等;
4、部门安排的其他工作。

【任职要求】
1、高中及以上学历,淘宝、京东、拼多多售前售后客服经验1年以上;
2、熟悉互联网络,熟练使用电脑、千牛软件交流工具,1分钟打字50字以上;
3、善于沟通,语言表达顺畅,学历能力强,细心;
4、能接受轮班轮休,承受工作压力。

【福利待遇】
1、食宿福利:包吃包住、宿舍配套齐全,带空调、热水器等。
2、社会保险:入职即购买;
3、薪酬福利:全勤奖、年终奖、工龄奖、业绩奖,绩效激励,年底分红等各类奖金;
4、团队文化:公司不定期组织各类型员工活动:如下午茶、聚餐、团建、小型比赛、外出旅游、生日会等;
5、节日慰问:重大节日及国家传统节日为员工发放节日礼品;
6、培训晋升:为员工组织系统培训,并提供公平公正的内部双向晋升制度,另外提供对外付费业务学习培训机会;
7、带薪假期:提供按国家标准的带薪假期;
老板很nice,年轻有格局,有伯乐眼光,善于挖掘和成就他人,办公环境氛围轻松,舒适,邀请您的加入。

【公司位置】:深圳市宝安区福园一路35号天瑞工业园B8栋3楼
【公交路线】:新兴工业区四区公交站、航盛电子公交站
【地铁路线】:地铁20号线国展南A出口

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