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外贸客服/英语客服
6-9千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/07发布
弹性工作绩效奖金员工旅游定期体检年终奖金专业培训

联建科技工业园6栋3楼

公司信息
深圳市安信翔科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
PS:此岗位主要是需要熟练掌握英语语言,英语四六级及以上证书,具备良好的外贸沟通能力和团队合作精神,能够为客户提供快速、专业的服务,未达要求者***投递~~~

工作职责:
1、客户日常对接,确保客户当天能够得到及时回复,处理客户的咨询、投诉以及语言翻译工作,确保客户在当天能够拿到客诉处理意见和反馈;
2、负责与客户进行英语外语沟通,并确保准确传达客户需求;
3、订单处理,客户下正式订单之前,确保价格,图档,出货地址和走货方式等必要订单信息得到有效沟通并书面确认;
4、生产进度跟进,将出货日期和单号及时反馈给客户,以便客户安排收货事宜;
5、协助团队完成相关工作,包括项目管理、跟进客户服务等;
6、协助团队完成相关工作,包括项目管理、跟进客户服务等;
7、维护客户关系,比如参与客户接待和培训等公司活动;
8、遵循上级领导的相关工作安排
任职要求:
1、专科以上学历,具有两年以上外贸跟单工作经验优先,优秀应届毕业生亦可。
2、具有一定或流利的英语沟通能力,能及时处理英文邮件,通过大学英语四六级者优先考虑,口语流利优先考虑,具备良好的听说读写能力。
3、能熟练使用常规办公软件。
4、普通话流利,具有良好的语言表达能力。较强的应变能力、协调能力,能够独立处理紧急问题,并且具有良好的服务意识,工作积极主动,适应力及抗压力强。
5、为人诚实可靠,做事认真负责,有强烈的责任心和团队合作精神,能服从公司安排。
薪资待遇:6K-9K
工作时间:大小周制(上午9:00-12:00 下午:14:00-19:00 ),具体可面试沟通协商时间安排;
福利待遇:社保、绩效奖金、年终奖金、公司不定时下午茶、团建活动等
地点:广东省深圳市龙华新区大浪华荣路395号联建科技园6栋3楼(可地图搜索导航联建科技园)
附近有:大浪商业中心、阳台山东地铁站、多路公交车直达(龙华大浪社康中心附近/周边)

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