岗位职责：
1、结合客户需求，进行必要的市场调研和竞品分析；
2、负责公司合作客户高质量服务，协助上级提供定制化解决方案；
3、协助上级完成与客户的商务洽谈、合同签订等事宜，负责销售合同、协议等文件资料的管理归类；
4、维护客户关系，及时解决客户问题，协助客户完成系统操作及充值跟进、下单跟进等，并与客户建立长期合作关系；
5、分析总结影响客户满意度问题点并提出合理建议，提高客户服务质量和效率；
6、协助上级安排的其他部门日常事务工作。
任职要求：
1、统招本科或以上学历，物流、运输、仓储等相关专业优先；
2、熟悉仓储物流运作模式，一年以上跨境海外仓储服务经验优先；
3、有较强的思维逻辑及沟通表达能力，统筹项目能力；
4、对于仓储方案成本有一定了解，并有较好的数据分析测算能力；
5、具备客户服务意识、信息整合能力，学习能力佳；
6、熟练使用TMS、WMS、office等办公软件。