客服主管工作职责:1.负责客服的管理及考核工作,为销售业务人员提供支持2.合理安排客服工作,做好调度、顶岗、协调工作3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送4.对销售客服工作进行检查,纠正并解决问题5.做好价格、ERP系统资料维护等审核工作6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作8.完成上级领导临时交办的工作任职要求:1、市场营销相关等专业2、担任2年以上的食品行业或者零售餐饮行业客服或订单管理,销售助理等职位,其中主要工作内容应涵盖销售支持,订单管理,合同管理,客户关系管理等方面3、良好的office技能(MS OFFICE, ERP),能够用相关的办公软件和工具 4、流利的普通话读写能力,有团队精神工资范围包含提成是8-9k!!