岗位职责:1.负责项目的日常管理工作及业主满意度提升工作2.负责组织对所管辖区域进行巡查检查和现场协调处理事项,并督促相关部门做好工作进展记录和反馈等工作3.负责对所属区域的安保、卫生等各项工作的考核与监督,并对下属员工的工作表现进行监督指导4.参与项目日常经营管理工作,确保项目的正常运转,及时解决各类突发事件5.协助领导制定项目年度经营计划和月度工作计划,并组织实施6.负责完成公司下达的各项工作任务7.建立并完善项目管理制度和流程体系,不断提高管理能力和服务质量8.维护好与客户之间的良好关系,妥善处理客户投诉和来访事宜9.服从上级工作安排,认真执行公司的管理方针任职要求:1.5年以上酒店运营项目经理/物业经理工作经验;2.持有物业管理项目经理证书;