岗位职责:
1. 受理全国员工关于 HR 业务的问询，包括但不限于入离调离、社保公积金、
假期、员工证明等事宜，按照流程规范解答疑惑，跟进反馈问题；
2. 完成 FAQ 知识库的更新维护工作，收集员工反馈建议，优化操作流程；
3. 其他领导安排的工作。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，1 年以上人力资源经验，有 HR 共享服务中心工作经验优
先；
2. 工作态度端正认真，具有良好的执行力和团队合作能力；
3. 有较强的服务意识、学习能力和情绪控制能力；应变能力强，积极进取，有
一定抗压能力；
4. 熟练操作各类办公软件；
5. 普通话标准流利，有良好的语言组织表达能力，工作耐心细致。