岗位职责:1、负责物业的客户接待、服务咨询、相关手续办理;2、负责房屋装修备案登记、装修巡查、物品放行处理、客户投诉、服务回访、住户定期走访等日常客服工作;3、对清洁服务、绿化养护等工作进行检查、监督;4、负责对应区域费用催缴工作;5、负责跟踪处理顾客满意度调查收集到的业主意见的整改落实;6、负责客户信息的更新、管理。任职要求:1、大专以上学历,年龄35周岁以下,五官端正,具有同岗位两年以上工作经验;2、责任心强,善于沟通,具备良好的团体合作意识;3、电脑熟练,普通话标准,做事细心沉稳。