上班时间：坐班~早班8：00-17：00、 晚班16：00-00：00，排班休6天，入职有五险一金，客服部售前售后分开的，售前客服收入上不封顶！
产品：雅兰床垫排名前3，已有58年历史！自主研发生产，质量有保障！
岗位工作及职责:
1、熟练用旺旺、咚咚等聊天软件，按照公司服务标准热情、及时时、专业的回复客户的信息。
2、把握客户消费心理，了解客户需求信息，有效的为客户介绍关关联产品，并引导客户购买，促成交易。
3、熟悉天猫、京东、抖音等平台规则及各种操作规则，按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息，处理操作后台修改价格、备注、标旗等工作，能权衡公司利益和客户户满意度。
4、整理和分析销售过程中遇到的问题，及时反馈给店铺组长，让上问题能快速有效的得到解决。
5、负责网店商品的线上咨询、订单处理、促成订单及评价管理等等。
6、收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题，房反馈给运营部门。