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客服经理/主管
1-1.3万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
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公司信息
MFG

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1. 项目客服团队日常工作标准检查、督导;
2. 负责项目各楼层办公区域的5S环境维护及楼层巡检;
3. 维系好项目的客户关系,避免并减少客户投诉;
4. 项目的相关疑难问题并及时汇报城市总;
5. 处理内外部临时提出的要求并做好相应协调准备工作;
6. 挖掘客户需求,有效推广并执行商务服务,完成商务服务业绩指标;
7. 积极推广楼层商务活动,邀约客户,提升客户黏性及满意度;
8. 项目客户扩租、续租的谈判;
任职要求:
1、大专以上学历,168cm以上,物业公司、空乘、酒店管理、播音主持等相关客服工作经验优先;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件。
3、形象良好,标准流利的普通话表达能力,思路清晰,热情亲切。

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