岗位职责1、负责跨境平台(如Shopee、亚马逊、速卖通、QOO和自主平台)售前售后问题处理2、在线解决客户的疑难问题,提升客户的满意度3、对有特殊要求的客户和订单,及时做好备注,细节描述和追踪4、能积极配合运营完成店铺的其他工作岗位要求1、需有基础的英语读写能力2、责任心强、抗压能力强,有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力3、有良好的沟通能力和团队合作精神福利:1、双休 购买五险一金2、不定时有奶茶、下午茶等福利3、舒适的工作环境,和谐的工作氛围工作地址:深圳市福田区梅林街道广夏路1号创智云中心A栋8楼808号房交通方式:地铁 上梅林 H 出口、孖岭 E出口公交 凯丰花园 、万科大厦 、孖岭社康中心