岗位职责1.出差到客户端做技术交流,为客户在现场提供技术支持和解决方案。2.分析客户不良品和电路板,回复客户投诉分析报告和日常需求资料,解决客户投诉问题。3.将客户的抱怨转化到工厂内部,推动内部改善。4.去客户现场跟试验,分析不良找原因。岗位要求1.清楚电子电路设计及应用,熟悉电子元器件的使用。2.电子设计领域相关,可以是汽车、照明、电源、家电行业相关。3.有客诉处理相关经验,需要亲自动手做不良品分析和回复8D报告,去客户现场提供技术支持和解决方案。4.有英语口语能力者优先。5.工作地点在深圳,但开始需回潮州总部工厂学习工作3~4个月。