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品质客服工程师
1-1.7万·13薪
人 · 本科 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/10/11发布
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三环科技大厦9楼

公司信息
深圳三环电子有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责
1.出差到客户端做技术交流,为客户在现场提供技术支持和解决方案。
2.分析客户不良品和电路板,回复客户投诉分析报告和日常需求资料,解决客户投诉问题。
3.将客户的抱怨转化到工厂内部,推动内部改善。
4.去客户现场跟试验,分析不良找原因。
岗位要求
1.清楚电子电路设计及应用,熟悉电子元器件的使用。
2.电子设计领域相关,可以是汽车、照明、电源、家电行业相关。
3.有客诉处理相关经验,需要亲自动手做不良品分析和回复8D报告,去客户现场提供技术支持和解决方案。
4.有英语口语能力者优先。
5.工作地点在深圳,但开始需回潮州总部工厂学习工作3~4个月。

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