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(甲级写字楼)集团客服接待岗
6.5-8千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/30发布
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深圳市南山区蛇口赤湾6路8号赤湾总部大厦5层客户服务中心(可乘地铁2号线赤湾站C口下,出地铁口即可见大厦)

公司信息
深圳市赤湾物业管理有限公司南山分公司

国企/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1.负责34、35F内的清洁、绿化和设施设备的持续巡视和检查,发现问题及时向客户服务中心报修,全面负责管理34、35F的所有事务,有异常情况及时向部门负责人或相关部门反映,并积极配合处理跟进;
2.负责34、35F 计划采购交部门主管审核;
3.受理会议室的预定,根据会务接待方案负责对会议室进行布置,主要包括开会所需物品的摆放;
4.根据宴会接待方案负责对宴会厅进行布置,主要包括用餐所需物品的摆放;
5.安排负责公共区域的清洁人员对卫生进行细致清洁,做好验收工作;
6.接待开始前,须在规定位置接待宾客的到来,并指引宾客落座;
7.接待结束后,提前将信息传递给提供按梯服务的客服接待人员,并知会参与此次接待的全体人员;
8.送行宾客后,需协助安排清洁人员对所需物品进行规整到位,发现宾客的重要物品须及时予以归还;
9.配合集团完成展厅讲解接待;
10.完成上级交办的其它各项任务;
11.协助完成其它岗位工作安排。

岗位要求:
1.大专及以上学历,身高165及以上,形象佳,年龄20—35岁;
2.抗压能力强、有亲和力,具有良好的沟通能力和较强的服务意识;
3.熟悉行政工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4.了解会议、宴会接待前筹备、相关事务对,接待中执行、配合、沟通,接待后的收尾流程;
5.具备处理突发事件或异常情况能力;
6.有播音主持、传媒等相关专业及展厅讲解员经验者优先。

福利待遇:
1.五险一金、享受餐补、高温补贴、过节费、理发补贴、团建旅游活动、带薪年假、体检、结婚礼金、工会福利等福利;
2.免费提供住宿(4人间),带独立卫生间、热水器,宿舍离办公地点近;
3.大型集团企业、晋升空间大、工作稳定;
4.上班地点:赤湾总部大厦。

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