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客服工程师
1-1.7万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/24发布
五险一金弹性工作

创维科技工业园研发大楼

公司信息
深圳创维数字技术有限公司

合资/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责处理和解决客户诉求(重点海外客户),确保客户满意度;
2、与客户保持良好的沟通,了解其需求和期望,及时调整质量策略;
3、识别和评估质量风险,制定应对措施,降低质量风险对公司的影响。

其他要求:
1、大专及以上学历,3年以上客户质量管理或显示领域的工作经验,英语可作为工作语言者优先;
2、具备较强的语言表达能力和协调能力;
3、具备一定的技术支持能力、问题诊断与解决能力,能够向客户提供培训和指导。

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