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电商售前客服
9千-1.5万
人 · 本科 · 2-4年工作经验 · 性别不限2024/11/16发布
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前海人寿金融中心11

公司信息
杭州风扬网络科技有限公司

民营

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职位描述
作为售前导购,你是销售、产品知识和解决方案方面的领导者。你知道如何将顾客微弱的好奇心转变成强烈的兴趣,最终发展成用户。在出现新的产品和活动时,你愿意主动学习和分享。你认可影石的使命“帮助人们更好地记录和分享生活”,并能在与顾客的所有互动中展现这一点。你总能达到、甚至超越自己的绩效目标
岗位职责:
负责在电商平台接待线上客户、为客户解答疑问,挖掘客户真实需求并推荐合适的产品和解决方案,促成交易
输出高效的产品销售话术,对售前服务团队培训,提升团队的服务能力、销售能力和销售结果

任职要求:
热爱影像,尤其精通相机产品,并且具备超强的学习能力,能快速掌握新产品
具备2-4年直面客户的销售经验,门店导购、销售主播等优先,销售冠军优先
擅长通过现象看本质,乐于帮助他人,不管是帮助客户解决问题和痛点,还是启发并指导团队提升能力、达到目标
地点:深圳
社招,校招都可以接受,但是校招对学历要求会比较高,社招本科以上

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