岗位职责:
1、会使用 阿里旺旺、千牛、等聊天工具.，
2、接受客户售前、售后问题咨询，并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题；(售前售后一体，偏售后)
3、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1.有1年以上天猫、抖店工作经验，有售后处理经验；
2.打字速度要快，能同时跟多个买家沟通；
3.一定要有耐心，热情，性格开朗，熟练用淘宝旺旺,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的***）
4.熟悉了解天猫规则、流程、后台管理；有良好的文笔和表达能力，能灵活地处理问题；
5.有团队精神 ，工作稳定，可接受晚班到23:00分。