【工作内容】
- 负责公司产品或服务的售后服务管理工作，确保客户满意度。
- 制定并执行售后服务流程，包括但不限于故障诊断、维修、退换货等。
- 管理并培训售后服务团队，提高团队的服务质量和效率。
- 收集并分析客户反馈，持续改进售后服务体系。
-熟练撑握公司设备技能如固高驱动及运动控制。
- 协调与各部门的工作关系，确保售后服务工作的顺利进行。
【任职要求】
- 具备良好的沟通协调能力和团队管理经验。
- 对客户服务有深刻理解，能够快速响应客户需求。
- 具备一定的技术背景，能够理解和解决技术问题。
- 有相关行业工作经验者优先，尤其是有售后管理经验者更佳。
- 能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。
- 熟练使用办公软件及常用售后管理工具。