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海外售后
1-2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/19发布
培训团队建设

深圳市光明区玉塘街道田寮社区光侨路九号路科瑞制造产业园-东南门

公司信息
深圳科瑞技术股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
负责锂电非标自动化设备海外客户现场客服运营团队管理工作:团队建设,进度保障,成本管理,海外供应链,后勤管理;(英语熟练,无语言基础***,有海外经验及技术背景优先)
1、在现有国内团队资源支持下搭建海外客服团队,主导设备海外架线/调试/维保,协调内外部资源满足海外客户项目计划,按期完成设备验收工作;
2、贯彻落实公司的各项规章制度、奖惩制度,及员工的绩效考评;
3、鼓励客服运营进行技术能力提升,组织多能工培训,增加复合人员比例;
4、根据人力预算及费用预算,管理海外团队的成本使用并进行数据分析&控制&改善;
5、关注员工在现场工作及生活的需求,协调公司资源支持海外后勤:包括员工签证,海外交通,租房,海外供应商等

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