优势：
3C数码类目TOP商家，资金资源充足！晋升空间大，可以往运助调岗！只想拿固定工资不能接受晚班太晚勿打扰。
薪酬：
试用期：4500-5000
转正：底薪+绩效 保底6000-8000
福利：
免费提供住宿！（配空调、洗衣机、热水器）
免费提供午餐+晚餐！（直接省1000元伙食费）
购买社保！
岗位职责：
1、售中、售后问题咨询接待与处理，维护店铺评分，提高客户满意度；
2、负责解决客户的疑义与投诉，店铺差评内容的回复，售后跟踪回访，维护店铺评分；
3、负责处理客户发票打印、催件、查件、破损件处理，处理相关退款、退货等订单问题；
4、通过电话或者线上沟通远程指导客户产品安装系统下载使用；
5、售后数据总结：登记补发，破损，退货信息，及时与仓库和财务沟通等
任职要求：
1、熟悉淘宝，京东、抖音等其中一个平台退换规则，了解淘宝，京东、抖音等处罚，赔付等平台相关规则；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度较快，每分钟50字以上，有电脑售后处理经验优先考虑；
3、热爱本行业，要较强的问题分析，解决能力，熟悉客户服务流程；
4、一年及以上电商客服相关工作经验或售后处理工作经验优先；
5、本公司产品（笔记本电脑、台式机）
工作时间：
早：08:00-17:00 晚：16:00-01:00
晋升渠道：
横向发展：客服-运营助理-运营
纵向发展：客服-客服组长-客服主管
员工活动
每月定期举办员工生日会、下午茶、户外羽毛球、篮球、爬山活动、电竞比赛，公司定期与园区公司举办联谊会，扩大员工的交际圈！
相关培训
1.新员工入职培训，保证员工更快融入公司、了解公司团队氛围；
2.产品培训，一对一老员工带新员工，组长带团队；
3.技能培训，每月组织案例分享会，销售心得，外部讲师授课；