岗位职责:1、负责来厂促进,根据入厂目标、产值目标、制度实施方案及业绩达成;2、负责部门的促销政策和具体的促销活动的策划和实施落实;附加值收益(添加剂等)的实现;维修进度跟进,并将服务情况及时汇报的有关领导,提出改进办法;3、服务效率分析;趋势变动分析;竞争者分析(服务项目、技术力量、价格、时间等等);市场占有率调查;战败原因分析;制定有效的应对方案;4、客户信息完整有效;客户满意度提升,应对客户投诉处理;厂家关系维系,严格执行厂家商务政策;岗位要求:1、三年以上(含三年)4S汽车经销店汽车售后服务营销管理经验;2、有较强的独立工作能力、计划能力、组织协调能力、预算能力、策划能力、具备良好的职业素养,责任心强;3、了解国家有关宏观经济,熟知汽车产业政策和汽车行业的法律法规,了解汽车***动向;熟练应用现代化办公系统。