岗位职责：
1、根据部门计划目标，负责完成售后车辆的招揽、预约目标，完成公司制定的首保、定保、流失等KPI
2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务。
3、负责客户信息统计，并制定客户追踪计划；
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，并为客户进行常见问题解答；与客户建立良好的关系；
5、配合厂家与公司的营销活动，销售保养套餐，精品等；
6、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
7、完成上级领导交代的其他工作。
任职资格：
1、有车行客服续保工作经验者优先考虑。
2、具备较强的沟通协调能力和服务意识。
4、优秀应届生也可考虑。
此岗位入职即购买五险一金，提供工作餐