Base：深圳，主要负责亚太地区客户的技术支持。

岗位职责
1、故障排除与技术支持：快速响应客户软硬件问题，提供故障诊断与解决方案，学习并熟练操作自动化移液工作站。
2、现场技术支持：为客户提供设备安装、调试和培训，协助现场服务工程师解决设备问题及维护保养。
3、技术提升：学习自动化移液工作站的最新功能，不断提升个人技术能力，确保能够独立处理技术问题。
4、客户反馈与文档管理：收集客户反馈，整理服务文档，定期汇报工作进展，推动与全球团队协作。
5、其他任务：完成上级领导安排的其他工作，支持团队目标的达成。

任职要求
1、学历要求：本科及以上，计算机、电子、自动化、机械工程等相关专业优先。
2、经验要求：1年及以上仪器设备售后服务、技术支持或现场服务经验，有生命科学领域经验者优先。
3、技能要求：具备Python编程能力，熟悉科研仪器，能独立进行故障诊断与修复，具备快速学习新技术的能力。
4、语言要求：英语书面沟通能力强，CET-4或以上。