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京东客服
6-7千
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/12发布
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金博龙工业园D栋3A

公司信息
深圳兵宏科技发展有限公司

民营/50-150人

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职位描述
福利待遇:
1、试用期底薪5K+全勤+晚班补贴,转正底薪5.5K+绩效(根据个人综合绩效考评)+全勤+晚班补贴
3、试用期2个月(试用期购买社保),能力优秀者满一个月可申请提前转正。

工作时间:早晚班;大小周
早班:8:30-17:30,吃饭1小时
晚班:15:30-24:00,吃饭半30分钟
晚班有打车补贴15元/天
3、满一年带薪春节假10天以上,年终奖、调薪
4、假日丰厚礼包,不定期聚餐,下午茶,

任职要求:
1、有京东客服经验1年及以上,擅长沟通、熟练运用京麦等聊天工具;
2、较强的沟通表达能力,细心负责,情绪稳定。

岗位职责:
1、前期主要负责京东平台客服的在线接待工作,售前售中售后一起(3c手表配件类目,日接待200-300);
2、售前及时跟进未下单的客户进行催付,售后对已成交的客户问题及时妥善处理;
3、erp系统新建,补发,审核订单,后台退换货等其他工作

通勤:附近公交站台城市明珠,龙华汽车站,龙华汽车站西,交通便利
晚班也有打车补贴每天15元

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