岗位职责:1. 通过主流电商平台与客户沟通,主动积极解决客户提出的相关问题,有良好的服务意识;2. 熟练掌握商品信息、接触过主流平台(天猫、京东、拼多多、抖店)至少要有两个平台的相关经验! 3. 协助配合部门主管完成其他日常事务性工作 ;4. 对客户做好后期的管理与维护;任职资格:1. 有电商客服经验,有摄影经验或者喜欢拍摄的优先2. 打字速度 50 字/分钟以上3. 愿意或喜欢从事客服类工作,有较强的客户服务意识及抗压能力,4. 具备正能量的三观,阳光乐观,有互帮互助,助人为乐的精神5. 具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;工作时间: 售前:早班-8:00-16:3002;晚班-15:30-零点售后:早班-9:00-18:00;中班-12:00-21:00(月休4天)薪资待遇:5000-8000、晋升机制 完善透明(售前转化率***奖金600-800 )福利保障:工资每月10号发放!入职签订正式劳动合同,入职购买保险 提供行业竞争力薪酬,定期调薪、15号之前当月购买之后次月买;带薪福利:享受国家法定节假日、按照国家法律规定执行、每月固定下午茶、每年1-2次两天一夜旅游,节假日礼品红包等、假日还有不定期的活动、生日会!办公环境:提供安静舒适的办公环境、齐全的生活设备、公司有微波炉可带饭热饭、冰箱,制冰机、公司楼下就有员工食堂,干净实惠!我们立志提高员工幸福感!