任职资格:1、大专及以上学历,有国际物流客服操作经验5年以上;2、语言表达沟通能力强,抗压能力佳,具有自我情绪调节能力;3、针对紧急情况,能快速出具解决方案;4、电脑办公软件操作熟练, Excel、Word使用流畅;岗位职责:1、跟进团队成员工作进度,协助解决成员工作难点;2、配合销售与客户保持日常的良好沟通;3、客户投诉、纠纷的处理,协助维护客户/航司之间的关系;4、正面引导团队成员工作状态与情绪;薪酬福利:1、入职即买五险一金,购买深圳市一档社保,每月12号前发上月薪资;2、岗位薪资=基本薪资+团队管理绩效+年终奖等;3、享受带薪年假,节假日福利,年终奖金,不定时下午茶,年度体检;4、早九晚六,七小时工作制,周末双休调休制,办公环境佳;5、团队年轻,均为90后,无职场宫心计;6、工作地址:深圳市宝安区兴围星航中心。