技术支持
1、为客户提供专业的售前、售中和售后技术服务，具体工作如下：
售前工作
1）、解答客户对产品技术咨询问题。
2）、负责客户项目的技术支持和答疑工作。
3）、负责客户镜像的导入测试工作。
售中工作
1）、负责客户样机的售前测试及客户样机测试过程中遇到的问题。
2）、负责客户售中的技术支持及产品软硬件定制。
3）、负责客户DOA产品问题的定位工作。
售后工作
1）、处理客户RMA收、发、维修。
2）、处理客户的投诉问题。
3）、协助客户和工厂处理批量性质量问题。
2、为客户提供稳定和优质的服务；能分析用户的需求和约束条件，跟踪产品缺陷并推动产品部门或者研发部门完善公司产品及软件。
3、有良好沟通协调能力和工作压力承受能力。
4、能适应短期出差。