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天猫客服
6-8千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/03发布
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创丰中心B座6楼

公司信息
深圳市晓谷科技有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
【岗位吸引点】
●晋升方向——运营or管理层
●晋升路线:售前客服—售后—运营or管理层方向

【你的工作内容】
1、负责天猫、京东、拼多多售前、售后客服独立工作,有过线上销售经验可优先;
2、通过在线聊天工具(千牛)为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推售产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题:
4、处理日常客户的订单及跟踪服务。

【你的能力要求】
1、背景:全日制大专以上,专业不限,应届生择优~;
2、技能:熟练操作excel、PPT等办公软件、打字50/分钟以上;
3、素质/能力:拥有自驱力、学习力、及一定的逻辑思维能力,我们更看重你的潜力;
4、性格:和我们一样是一个乐观积极、目标导向、抗压的人;
5、价值观:希望你是一位坚持并不断学习寻求自我突破的行动派!

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