工作地点：大义中泾村金星路
工作内容：公司网络店铺客户服务。
包括：1、负责在线与客户沟通，产品介绍，引导客户达成交易，解答客户疑问；
2、特殊情况备注，并及时有效的与售后部、物流部沟通交接；
3、管理维护客户关系，提升客户满意度；
4、熟悉产品，了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。


职位要求：
1、年龄20—35周岁，男女不限，有经验、优秀者可放宽学历；
2、会用word，excel等office软件，打字速度较快；
3、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通。