汇报对象：单店店长

工作地点：武汉区域合理安排

岗位职责：

1、辅助店经理完成单店月度绩效，完成单店月度业绩目标；

2、辅助店经理管理团队，执行并监督营运标准落地；

3、提高团队成员专业服务标准，制定培训计划并落地执行；

4、根据公司、单店的员工手册、规章制度、营运制度等进行团队日常管理；

5、做好单店日常营运，服务好每一位客户，处理客诉，不断完善服务流程；

6、带领团队做好每日卫生，并根据卫生标准进行检查；

7、其他店长或公司安排事项的执行。

岗位要求：

1、身体健康，善于交谈，具备灵活机动处理事件的能力；

2、5年以上餐饮行业从业经验，3年以上领班及以上管理岗位经验；

3、具备一定的学习能力与抗压能力；

4、层执行过或参与制定过完整的营运标准体系，或擅长客情管理；

5、具备一定的管理团队能力。