职责描述：
1、全面负责住宅物业项目的日常客服、运营管理工作，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求，定期向公司报告项目工作情况；
2、指导、管理、协调物业各部门的工作，组建管理团队，组织进行技能培训，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力、服务意识；
3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出；
4、做好对外公共关系维护，树立良好的企业形象；
5、不断提高服务品质，及时妥善处理各类投诉，建立良好的客户关系；
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

任职要求：
1、较好的职业形象，身高160以上，大专以上学历；
2、熟悉住宅项目满意度提升、物业费收缴的相关工作流程；
3、3年以上物业管理经验，具备住宅物业项目管理经验；
4、熟悉物业行业服务标准规范、运作流程和法律法规；
5、沟通表达能力良好，思路清晰，富有团队合作及敬业精神。