[岗位职责]
负责京东/天猫/拼多多等店铺接待工作，设有:售前、售中、售后咨询等岗位(以打字为主)，与运营部门合作沟通达成目标;

1、[售前岗]
引导客户在店铺进行下单，促成交，达成公司的销售目标;沟通力强，了解客户的需求;(有销售经验加分)

2、[售后岗]
及时收集并解决客户反映及投诉的问题提供良好的服务态度;
处理店铺后台售后订单，投诉。工单，中差评等;完成领导安排的其他工作。

[我们需要你]:
1、20-30岁，有过天猫/京东/拼多多客服工作优先，有一定的销售经验亦可，熟练运用基础办公电脑软件;
2、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷责任心强，能独立完成工作;
3、打字速度快，工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应倒班;
4、性格开朗，有很强的客服意识，遵循顾客即上帝的服务理念，良好的团队精神;

[作息时间]客服班次(每周一换，可协调):
早/中/晚班:早班上午8:00-17:00中班12:00-21:00晚班15:30-24:00

售后客服上班时间：9:00-18:00

[薪酬福利]
1、我们有广阔的平台，重视人才，薪资待遇可谈，给足晋升空间;
2、月薪4-8K=底薪+绩效奖金+提成+年终奖(因人-设薪设岗，薪资可面谈)
3、提供中餐和晚餐，提供员工公寓(距离公司步行仅10分钟)(吃住不愁)
4、单休、缴纳五险(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险)
5、享受法定带薪休假，每年递增带薪年假;
6、团建/旅游/节日礼品/年会、生日会/团队出行畅兴游玩;

[我们的平台]:
16年发展历史，2009年成立公司，品牌坚定全品类工装，有自己的仓库、运营、客服、设计团队，欢迎你的加入!

[培养晋升体系]
1、成长通道:行业牛人手把手传授专业技能，完善的职业培训体系
2、晋升通道:月度考核，年度评优，双线晋升(薪酬通晋升道和职级晋升通道)，专业岗位、管理岗优先内部培养，能者居之。