岗位职责：
1、对接外拓项目甲方的工作要求，并及时反馈处理方案，解决所咨询或投诉问题；
2、处理公司内部各职能部门对项目的考核任务，按照时间节点跟进内部流程；
3、定期分析客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。

任职资格：
1、大专及以上学历，空乘专业优先考虑；
2、有物业客服经验和综合写字楼项目经验；
3、性格活泼开朗，待人和善，协调沟通能力强，能承受一定的工作压力，自我疏解和承压能力强。

备注：工作地点为保利物业旗下项目，主要集中在光谷片区