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人 · 本科 · 3-5年工作经验 · 性别不限2024/12/24发布
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公司信息
湖北快嘟物流信息技术有限公司

民营/50-150人

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职位描述
主要职责:
1、负责平台用户业务质量标准的制定,针对业务场景的多元化不断优化和完善标准,
2、 负责对平台数据质量的分析,并根据分析结果提出质量提升计划;
3、负责团队数据审核标准执行的检查;
4、与公司内部各部门紧密合作,共同提升客户满意度。
职位要求:
- 有一定的客服经验,但不限于经验。
- 良好的沟通技巧,具备良好的口头和书面表达能力。
- 具备快速解决问题的能力,能够熟练运用各种解决问题的方法。
- 对数据分析有一定的了解,能够从数据中发现问题。
- 具备良好的售后服务意识,能够对客户的问题和要求有耐心解答和处理。
- 有团队合作精神,能够与公司内部各部门进行有效的沟通和协作。

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