【工作内容】
- 负责酒店日常清洁和维护工作的安排与监督，确保所有公共区域、客房及后台区域保持高标准的清洁卫生。
- 制定并执行清洁计划，合理分配资源和人力，以提高工作效率和质量。
- 对新员工进行培训，并持续监督现有员工的工作表现，确保其遵循公司的清洁标准和服务规范。
- 定期检查清洁用品库存，及时采购以保证清洁工作的正常运行。
- 处理客户关于清洁服务的投诉或建议，提升客户满意度。
- 与其他部门紧密合作，协调解决突发事件，确保酒店运营顺畅。
【任职要求】
- 拥有高中及以上学历，有酒店行业工作经验者优先。
- 具备良好的组织协调能力，能够有效管理团队。
- 了解酒店清洁流程及相关设备使用方法。
- 能够适应轮班制度，具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
- 拥有良好的沟通技巧和服务意识，善于处理客户关系。