岗位职责：
1、以项目经理的眼光及星级酒店标准落实服务要求并检查工作02；
2、根据部公司要求将部门工作目标、工作计划标准落实分解到人，监督检查完成情况，并根据实际情况进行调整；
3、负责协调部门内部、部门与其他部门间的关系
4、配合地产项目经理做好销售案场服务工作；
5、完成领导交代的其他工作事宜。
素质要求：
1、性别不限，五官端正，具有亲和力；身体健康，外貌沉稳，具有较强的亲和力；
2、年龄：28-35岁；
3、学历：酒店管理、物业管理或行政管理统招专科以上学历
4、具备一定的工作稳定性，能吃苦并能适应较大工作压力；
5、较强的客户服务意识，有耐心且具备分析能力，02有较强责任心和组织纪律性；
6、具备较强处理问题的技巧，对工作较为苛刻，有团队精神；
7、具有良好的处理突发事件经验，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节；
8、有3年以上5星级酒店或同类高档物业客服管理工作经验
9、接受过专业酒店服务管理培训及专业礼仪培训；
10、有营销中心和案场工作经验优先考虑。