协助上级负责武汉项目案场客服的日常事务性工作；
你的主要责任包括，但不限于：
1、 熟悉项目基本情况，负责整个案场及样板间客服及环境工作；
2、 上班期间按要求着工装、化淡妆，保持良好的精神面貌，整洁的仪容仪表；
3、 负责客户服务体系建立和培训；
4、 负责督促、指导客服助理等岗位的日常工作；
5、 负责跟进处理各类客户紧急事件；
6、 负责资料整理和存档；
7、 负责示范区物业客服组工作的开展和协调；
8、 负责协助公司完成品质巡检和整改落实；
9、 须具备一定产品讲解能力；
10、 完成上级交办的其它事项。

你将与谁一起工作
与我们物业管理同事共同协作，努力打造高品质服务品牌。

你是谁
你是一名有经验的物业管理人士，对物业管理有系统的学习、体验及取得自身独特领悟。你处事稳重，有较强的沟通协调能力，具备良好的团队合作精神；你敬业、责任心强，富有耐心且工作仔细认真。

你的专业经验和关键能力将包括，但不限于：

1、 男女不限，大专以上学历；
2、 男身高1.70米—1.80米为宜，女身高1.60—1.70米为宜
3、 具高端楼盘、住宅、样板房或星级酒店管理经验；
4、 具备一定讲解能力，要熟悉户型基本信息介绍；
5、 具良好口语、书写表达能力；
6、 熟练操作Microsoft办公软件；
7、 组织实施能力突出，具备良好的沟通能力和冲突管理能力；