岗位职责：
1、每天Online Email客服，订单处理，处理来自全球客户的咨询、订单、退换货等服务，提升客户满意度；
2、及时响应客户问题提供专业解答；
3、跟踪订单状态，确保订单准确无误地交付到客户手中；
4、GMC管理
岗位要求：
1、大专以上学历，cet-4级以上，有2年以上国际客服岗位相关工作经验；
2、较强的执行力和工作能力；
3、好的客户服务意识和团队协作精神；
4、懂化妆品护肤品，热爱电商行业，掌握基本的办公软件使用技巧如EXCEL，WORD。