岗位职责:1. 负责电商平台的线上接待工作;2. 退换货、安装的处理;3. 客情维护;任职要求1. 要有责任感、较强服务意识;2. 善于与消费者沟通;3. 能接受早晚班,早班8-16点;晚班16-24点;3. 必须要有电商客服从业经验1年以上;4. 有灯饰类目从业经验优先;