1、解决客户疑问,引导客人下单;2、处理日常店铺售后,登记并跟进处理;3、统计每日发货;4、处理消费者开票登记,并跟进发票的发送;5、能快速完成领导安排的任务。需要上夜班任职要求:基本要求综述:打字速度快,有耐心。专业知识及经验:对电商平台规则有一定了解。关键能力及技能:能熟练使用office等办公软件、旺旺京麦等聊天工具。个性/品质及优先项:有耐心,做事仔细认真。