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电商售后客服
4-7千
人 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/17发布
五险一金

广东省中山市

公司信息
中山市金鼠服饰有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位职责:
该岗位主要工作是售后
1、实时跟进店铺后台情况,及时处理售后
2、时效内接待客户,为客户处理产品、物流等问题
3、根据当天订单在聚水潭打印快递面单
4、工作号消息处理回复
6、根据库存剩余情况结合订单电联客户沟通货物情况
7、退件退回拆包登记处理
任职要求:
1、有1-2年电商售后经验,有聚水潭ERP操作经验的优先
2、接受早晚班调配早8-16.30,晚14.30-23.00
3、适应能力强,抗压能力强
4、有客服人员管理经验的优先,薪资可谈

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