岗位职责
1.负责综合部的印章保管和使用登记，对酒店各部门业务印章刻制、备案登记、报批、作废等管理。
2.负责主持各项会议的组织安排、会场布置及会议记录工作，跟进有关事项，监督各部工作任务落实情况，随时向直属上级汇报。
3.处理、协调日常来访接待、来信、来电、投诉等相关事宜；与当地政府部门、事业单位等外单位保持联系，获取最新资讯，进一步完成政府部门各类通知、活动，及时给予其工作配合。
4.撰写酒店大事记和外事活动日记，对酒店经营管理活动中形成、使用或已办理完毕并具有参考价值的文件、报告、规定、通知、图片、会议记录等资料进行建册归档。
5.跟办酒店相关证照的办理、年检、变更等。
6.负责工商行政部门、旅游局及旅游协会官方需要收集的企业经营及行业数据信息上报及维护，并协助总经理做好行业交流及上级管理部门下达的行业管理工作的落实。
7.按时参加酒店例会，贯彻落实会议精神。根据国家酒店人事劳动管理政策、规定和方针，结合酒店的具体情况制定相应的人事管理制度。
8.制定并落实各项人事工作计划，检查、监督《员工手册》和酒店人事管理规章制度的执行情况。
9.分析劳动力市场和同行业工资奖金等方面的变化，提出酒店工资、奖金、福利和劳动人事等方案的具体修改意见，主导全酒店员工薪资审核。
10.制定并实施酒店年度人员编制、定编定员方案，审查、签批人事表格、报告等。
11.制定酒店工资保险福利计划和预算，编列部门预算及控制费用，检查、监督员工福利实施的情况。
12.关心员工的工作环境和劳动条件，及时提出改进意见和建议，保证员工的身心健康。全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。
13.组织实施酒店各项人才发展项目落地。包括不仅限于评估选拔各级人才发展项目学员、制定培养计划、组织公共授课、考核评分等。
14.负责实习院校的对接，实习生的招募、管理与激励，提升实习生留任机率，探索多种用工形式，降低用工成本。
15.负责酒店采购工作及仓库管理工作。
16.负责固定资产的管理及相关工作。
17.负责拟定酒店对外合同及管理工作。
18.完成上级交办的其他任务。
素质要求
1.文化程度：人力资源、公共关系或其他管理类相关专业大专学历。
2.酒店经验：五年以上酒店行政人事管理经验，其中三年主管工作经验。
3.专业知识：对人力资源开发、规划、培训、绩效等体系非常熟悉，有丰富的招聘经验、精通相关的劳动法规；掌握档案管理、公文写作等方面知识。
4.语言能力：较强的语言和文字表达能力。
5.电脑技能：熟练操作OFFICE办公软件（WORD、EXCEL、PPT）及集团OA办公软件。
6.统筹能力：具备独立的事务处理能力，较强的统筹和协调能力。
7.职业素质：有一定的抗压能力；工作细心，责任心强、执行力强；忠于职守，具有高度责任心，严守机密，处事公平公正，谨慎周全，有团队合作意识及服务意识。