工作内容:负责公司售后服务运营,包括售后处理、客户满意度回访、售后数据跟踪等,协助公司提升售后服务质量,降低售后成本。主要职责:- 负责售后服务的接待和管理。- 跟踪售后服务数据,协助公司分析售后服务问题,并提出优化建议。- 建立良好的售后服务渠道,维护客户关系,确保客户满意。职位要求:- 大专及以上学历,年龄在25-55岁之间。- 良好的沟通能力和团队合作精神,具备基本的数据分析能力。