岗位职责1、熟悉天猫、京东、抖音、拼多多等平台规则;2、根据电商要求,负责店铺在线接待和顾客答疑,追踪顾客,引导客户下单,促成商品交易;3、介绍商品的材质、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买,达成交易;4、对客户提出的商品问题、页面问题等问题进行反馈;跟踪客户的物流配送、安装及售后问题服务工作;5、熟悉公司产品的各项要素及特点,掌握基础销售技巧;在店铺有活动的时候,和团队做好店铺活动安排、话术的准备,使得活动有条不紊的进行;6、整理销售数据,总结并及时上报,完成每月销售指标;7、领导交代的其他工作事项。任职要求1、大专及以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;2、有吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感,热爱电商行业;3、头脑灵活,打字速度快,文字表达和沟通能力强;4、适应岗位业务需求变化所需的加班、轮班和晚班工作安排;5、有两年以上电商客户工作经验,有大家电电商客服及线下卖场导购工作经验优先。20年清洁采暖知名品牌-纽恩泰为您提供:- 广阔平台:拟上市公司,股权激励- 食宿无忧:包三餐包住宿,驻外人员享贴心食宿、交通补贴- 奖金提成:高提成、高收入、高回报- 全面保障:试用期参缴五险一金- 家庭关爱:广州入户、子女入学- 奖项多多:全勤奖、工龄奖、年终奖、项目奖- 节日关怀:温馨礼品,传递家的温暖- 健康快乐:年度免费体检、旅游,团建活动丰富- 创业摇篮:裂变城市合伙人- 伴你成长:纽恩泰新能源学院-线上学习平台对应岗位专属福利请-投递简历-解锁