！！该岗不接受居家办公；及24,25届学生--
！！需电脑打字一分钟40字以上，入职有老员工带教熟悉公司产品~~~
【岗位职责】
1、负责处理抖音平台店铺的日常售后问题，如:订单发货情况的跟踪、退换货管理及疑难件的处理等；
2、负责处理售中售后退款，后台投诉、小二介入快递跟踪等问题并做好相关登记;
3、负责对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉并持续跟进直至完结；
4、做好售前售后分析统计工作，及时反馈售后发生的问题，提出适当改进的建议或意见；
5、完成上级下达的其他任务

【任职要求】：
1.对工作有责任感，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致；
2.有化妆品售前售后经验工作者优先；
3.打字速度60字/分。

【福利待遇】：
1.底薪4000-4500+奖金 （到手5-6k左右，底薪为范围具体底薪面谈）
2.购买五险，享受法定节假日以及传统节日福利；
3.不定期下午茶、团建；
4.冰箱、医药箱、微波炉等一应俱全；
5.公司多为95后，00后，工作气氛轻松欢快，还有三大两小只猫可以撸~

公司200米内有地铁文冲D口、公交车站，交通便利，办公舒适；


我们做抖音平台，食品咖啡、美妆、护肤、个护类目（品牌：尔木萄、妖制、唯资、maput、水之蔻、cemoy等）

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