岗位职责:1、负责甲级写字楼/办公楼的运营管理;2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;3、负责监督项目设施设备的验收及维修;4、对下属员工进行日常监督管理,保持良好沟通,以提高工作质量;5、负责协调和管理环境、绿化、保安等相关工作;6、负责处理客户投诉,提高客户满意度;7、妥善处理一切紧急及突发事件。任职要求:1、25-55岁,大专及以上学历;;2、三年及以上负责办公大楼的安全护卫工作经验;3、熟悉并监控大楼个系统的运行;4、了解大楼公共场所、各类大小会议室、活动室等日常卫生保洁流程操作;5、具有良好的沟通协调能力,管控外包商各项服务 标准。