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客服主管/专员(需英文)
8千-1.1万·13薪
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/09/23发布
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华漕镇金丰路555弄

公司信息
天安(上海)投资有限公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
工作内容:
1.负责涉外公寓项目的日常客户接待、办理入住、退租、清算等运营工作;
2.负责与外籍客户日常对接,解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作;
3.积极维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度;
4.协助进行涉外公寓租赁相关工作,对接各渠道开展招租信息发布,减少空置率。

任职资格:
1.大专及以上学历;
2.具备2年以上公寓类业态客服管家或同职能岗位工作经验。
3.精通OFFICE软件的操作使用。
4.具备良好的仪容仪表,富有工作热情,具备一定抗压性。
5.英文可以作为工作语言。

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