1.负责统筹协调前台客服和客服管家的日常工作，做好业主客户服务；
2.负责业主客服接待及咨询服务回复；
3.负责定期拜访片区业户，维护业户关系；
4.负责建立客户细分档案，完善业主档案信息，确保重要文件保存完好；
5.负责统筹策划组织物业业主活动，确保活动定期开展；
6.负责统筹物业费收缴工作，统计汇报相关数据；
7.配合项目负责人与辖区街道办、社区居委会保持良好沟通关系。
工作班制：做五休二。
工作地点：
1、柳州路176弄
2、杭州路217号1-22号