职位介绍
1、负责公司微信社群和小程序店铺日常售前售后服务工作;
2、负责与顾客进行有效沟通并妥善处理各类售后问题;
3、维护粉丝群的日常互动与活动咨询答疑；
4、配合运营在企微日常/活动期间的工作；
5、喜欢分享，喜欢微信沟通；
6、完成上级领导交办的其他工作事宜。

任职要求:
1.喜欢宠物，有养宠或者是宠物类目相关工作经验优先；
2.要求细心，客户服务意识强，懂得反馈并跟进问题，有电话销售或电商客服经验;
3.有耐性及较强的售后处理逻辑及能力；
4.大专以上学历，对工作有责任心，有较强的学习能力，做事有始有终。