工作内容：
负责公司线上平台的客户服务工作，解答客户售前售后的问题，进行问题反馈和跟踪，维护客户与公司之间的良好沟通，为客户提供满意的购物体验。
主要职责：
--负责公司线上平台的客户服务工作，包括在线咨询、问题解答、投诉处理等售前售后问题。
--负责客户问题的确认和跟进，确保问题得到及时有效的解决。
--准确及时的记录客户所反馈的内容，并及时向团队或公司领导反馈。
--运用客户服务技巧解决客户的售前售后问题，提高客户的满意度。
--配合公司及团队的促销活动和产品推广，提高公司的仓储周转时效。
--保持良好的沟通能力和服务态度，为客户提供满意的购物体验。
--配合团队进行业务开拓。
--完成领导安排的其他事务。