必须物业物业总部工作经验，商业住宅项目均有涉足；

【岗位职责】
- 客户满意度：负责住宅及商写项目基础业务培训、项目客服条线督导、客户满意度管理；
- 体系运营：负责三体系复审及认证、项目体系监管；
- 增值业务：负责嘉英社区增值业务体系搭建及试点实施；
- 品控管理：协助定期或不定期巡查各项目保安/保洁/绿化/费用收缴情况，跟进业户投诉及回访；
- 系统应用：协助嘉英各类物管软件需求分析及系统应用，复盘并提高完善；

【任职要求】
- 5-10年物业总部品质或运营工作经验，有项目现场管理经验优先；
- 本科及以上学历，物业管理，房地产经营管理，工商管理等相关专业；
- 具有良好的统筹协调能力，跨项目跨职能沟通能力强；
- 文书能力优秀，擅长撰文，邮件，制作PPT等；
- 有0-1体系创建，制度规范落地等经验优先；